Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Wir betreiben Richard Casino strikt nach den deutschen Glücksspielgesetzen, insbesondere dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021). Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, vor Spielbeginn zu prüfen, ob Online-Glücksspiele an Ihrem Wohnort (z. B. Berlin, München, Hamburg oder Köln) erlaubt sind.

2. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Bedeutende Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen dennoch, diese Seite regelmäßig selbst zu überprüfen, um immer auf dem aktuellen Stand zu bleiben.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Unsere Dienste dürfen nur von Personen genutzt werden, in deren Land/Region Online-Glücksspiel legal ist.

In Deutschland gilt:

• Mindestalter: 18 Jahre
• Sie sind selbst verantwortlich für die Einhaltung lokaler Gesetze.

Wir können jederzeit einen Alters- oder Identitätsnachweis verlangen und den Zugang sperren, falls die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Spieler aus folgenden Ländern dürfen keine Einzahlungen tätigen oder um Echtgeld spielen:

• Belgien
• Frankreich
• USA (u. a.)

Bei Verstößen können Gewinne und Auszahlungen verweigert werden.

4. Verfügbarkeit der Spiele

Manche Spiele sind in Deutschland aufgrund von Hersteller-Richtlinien (z. B. NetEnt) nicht verfügbar. Beispiele:

• Planet of the Apes – in Ländern wie China gesperrt
• Universal Monsters – in Deutschland spielbar

Die Nutzung von VPNs oder anderen Umgehungsmethoden zur Aufhebung von Ländereinschränkungen ist ausdrücklich verboten und kann zur Einziehung sämtlicher Gewinne führen.

5. Unterstützte Währungen

Sie können in folgenden Währungen spielen:

6. Steuern und Gebühren

Sie sind allein verantwortlich für die Versteuerung Ihrer Gewinne (z. B. deutsche Glücksspielsteuer von 5,3 %). Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Ihre örtliche Finanzbehörde.

7. Spielregeln

Vergewissern Sie sich vor dem Spiel, dass Sie die Regeln sowie die Auszahlungsquoten (RTP) der jeweiligen Spiele (Slots, Roulette, Blackjack usw.) verstehen.

8. Haftungsausschluss

Glücksspiel birgt finanzielle Risiken – wir übernehmen keine Haftung für Verluste.

Ebenfalls ausgeschlossen ist die Haftung für:

• Technische Störungen (Serverausfälle, Verbindungsabbrüche etc.)
• Falsche Gutschriften (diese dürfen wir korrigieren oder zurückfordern)

Sie verpflichten sich, uns über erkannte Fehler unverzüglich zu informieren. Wir und unsere Partner haften nicht für Schäden durch die Nutzung der Plattform; Sie stellen uns von diesbezüglichen Ansprüchen frei.

9. Spielerkonten

• Pro Person ist nur ein Konto erlaubt
• Mehrfachkonten → Kontosperrung + Einziehung von Gewinnen
• Konten dürfen ausschließlich privat genutzt werden
• Daten müssen aktuell gehalten werden
• Wir können einen Telefonanruf zur Identitätsprüfung verlangen
• Bei nicht abgeschlossener KYC innerhalb von 2 Wochen nach Auszahlungsantrag → Kontosperrung möglich

10. Betrugsprävention

Jede Form von Betrug ist verboten, insbesondere:

• Absprachen mit anderen Spielern
• Ausnutzende Wettstrategien (z. B. dauerhaftes Setzen auf Rot/Schwarz beim Roulette)

Bei Verdacht:

• Sofortige Kontosperrung
• Mögliche Meldung an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) Verifikationsdokumente sind in lateinischer Schrift oder per Videoident vorzulegen.

11. Einzahlungen

Akzeptierte Methoden: VISA, MasterCard, Sofortüberweisung, Kryptowährungen

• Mindesteinzahlung: 20 €
• Einzahlungen nur von Konten auf Ihren Namen
• Höchstbeträge je nach Methode unterschiedlich

12. Auszahlungen

Vor jeder Auszahlung ist die vollständige KYC-Prüfung erforderlich.

13. Rückerstattungen

• Antrag innerhalb von 24 Stunden nach Transaktion
• Bei unbefugtem Zugriff maximal 30 Tage
• Boni und Gewinne werden vor Rückerstattung abgezogen
• Kontakt: [email protected]
• Bearbeitung: 5–7 Banktage

14. Inaktive Konten

Nach 12 Monaten Inaktivität erheben wir eine monatliche Gebühr von 25 €, bis das Guthaben auf null ist oder das Konto wieder aktiviert wird.

15. Verjährungsfrist

Ansprüche aus diesen Bedingungen müssen innerhalb von einem Jahr geltend gemacht werden.

16. Beschwerdeverfahren

• Kontaktieren Sie unseren Support
• Bei Streitigkeiten sind unsere Serverprotokolle maßgeblich
• Beschwerden dürfen nur vom Kontoinhaber selbst eingereicht werden

17. Nicht-Übertragbarkeit

Rechte, Gewinne oder Ansprüche dürfen ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht auf Dritte übertragen werden.

Gültig ab: 26. Januar 2023

Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2025