Inhaltsverzeichnis

1. Welche Daten werden erhoben?

Um Ihnen unsere Dienste in Deutschland (z. B. in Berlin, München, Hamburg oder Köln) anbieten zu können, erheben wir folgende Kategorien von Daten:

  • Registrierungsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
  • Zahlungsdaten: Bank- oder Kreditkarteninformationen, Transaktionshistorie, Ein-/Auszahlungen und Gewinne
  • Spielverhalten: Art der gespielten Spiele, Einsätze, Gewinn-/Verlusthistorie und Präferenzen
  • Technische Daten: IP-Adresse, ungefährer Standort (z. B. Bayern, Hessen), Gerätetyp und Browser
  • Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokumente, Selfies oder andere Nachweise im Rahmen von KYC- und Geldwäscheprüfungen
  • Weitere Angaben: Informationen, die für den Betrieb eines regulierten Glücksspielangebots erforderlich sind

2. Wie gelangen die Daten zu uns?

  • Direkt von Ihnen: Bei der Kontoeröffnung, während des Spielens oder bei Kontaktaufnahme mit dem Support
  • Automatisch: Über Cookies, Tracking-Tools und Server-Logs während der Nutzung der Website
  • Von Dritten: Von Zahlungsdienstleistern, Behörden (z. B. Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder – GGL), Anti-Betrugs-Diensten oder Kreditinstituten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende legitime Zwecke genutzt:

  • Einrichtung, Verwaltung und Sicherheit Ihres Spielerkontos
  • Abwicklung sicherer Zahlungen über deutsche und internationale Zahlungssysteme
  • Gewährleistung von verantwortungsvollem Glücksspiel und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten (u. a. Anti-Geldwäsche-Regeln, Steuer- und Glücksspielrecht)
  • Erkennung und Verhinderung von Betrug oder missbräuchlichem Verhalten
  • Verbesserung der Plattform, der Spiele und des Kundenservice
  • Personalisierte Werbung und Bonusangebote – ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung stützt sich auf:

  • Erfüllung eines Vertrags (Bereitstellung der Glücksspieldienste)
  • Gesetzliche Verpflichtungen (DSGVO, GlüStV, GwG u. a.)
  • Berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention, Plattformoptimierung)
  • Einwilligung (bei Marketing, Newslettern etc. – jederzeit widerrufbar)

5. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben in Deutschland umfassende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht zum Widerruf erteilter Einwilligungen (z. B. Marketing)

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an: [email protected]

6. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Finanz- und Transaktionsdaten werden gemäß Geldwäschegesetz mindestens 5 Jahre vorgehalten. Danach erfolgt eine sichere Löschung oder Anonymisierung.

7. Datensicherheit

Ihre Daten sind durch moderne technische und organisatorische Maßnahmen geschützt, darunter Verschlüsselung (TLS), Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Im Falle eines Datenschutzvorfalls informieren wir Sie sowie die zuständigen Aufsichtsbehörden unverzüglich.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies erforderlich ist:

  • an Dienstleister (IT, Zahlungsdienste, Marketing-Tools) im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen
  • an Behörden (z. B. GGL, Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden) bei gesetzlicher Verpflichtung
  • im Rahmen von Unternehmensübernahmen oder Fusionen

Bei Übermittlungen außerhalb des EWR (z. B. nach Großbritannien) stellen wir ein angemessenes Schutzniveau durch EU-Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien sicher.

9. Cookies & ähnliche Technologien

Cookies und vergleichbare Technologien dienen der Funktionalität, Analyse und – mit Ihrer Zustimmung – Personalisierung. Sie können die Nutzung in Ihrem Browser (z. B. Chrome, Firefox, Safari) jederzeit einschränken oder blockieren, allerdings kann dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

10. Jugendschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Erhalten wir Kenntnis davon, dass ein Minderjähriger Daten angegeben hat, werden diese unverzüglich gelöscht.

11. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Wir passen diese Richtlinie bei gesetzlichen Neuerungen oder Änderungen unserer Prozesse an. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail oder direkt auf der Plattform mit.

Gültig ab: 26. Januar 2023

Zuletzt aktualisiert: 21. Mai 2025